在信息化進程中，即時通訊軟件以其易用性、便捷性、安全性等優(yōu)勢得到了廣泛的應用，在企業(yè)中的應用也越來越廣泛。但由于目前國內(nèi)的即時通訊軟件大多數(shù)都是國外廠商的產(chǎn)品，抑或是技術上無法滿足我國用戶對國產(chǎn)即時通訊軟件的需求，同時也存在著信息安全隱患。

因此，近年來國內(nèi)各大國產(chǎn)即時通訊軟件廠商，包括企達信息，已經(jīng)早早開始將目光投向了國產(chǎn)信息安全領域。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展以及國產(chǎn)化需求的日益增長，國產(chǎn)化即時通訊軟件市場也將會得到進一步發(fā)展。

即時通訊軟件的應用領域非常廣泛，從最初的移動電話和互聯(lián)網(wǎng)聊天軟件到今天的 PC端軟件、手機端軟件等，即時通訊軟件也在不斷創(chuàng)新。

從數(shù)據(jù)上來看，即時通訊軟件以其易用性、便捷性、安全性等優(yōu)勢得到了廣泛的應用，在企業(yè)中的應用也越來越廣泛。

從市場需求來看，我國即時通訊市場規(guī)模已達千億元級別，而且隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，以及我國網(wǎng)絡通信技術的不斷提升，即時通訊軟件在企業(yè)中的應用也越來越廣泛。

從用戶構成來看，即時通訊軟件用戶主要由三部分組成：第一是企業(yè)內(nèi)部員工;第二是企業(yè)外部人員;第三是個人用戶。這三部分用戶的比例分別為45%、40%、20%左右?？傮w來看，我國即時通訊軟件市場呈現(xiàn)出兩大特點：

在我國，即時通訊軟件應用十分廣泛，它具有方便快捷、安全可靠等優(yōu)點，同時也存在著一些信息安全隱患。為了解決這些問題，國家相關部門近年來出臺了許多措施來規(guī)范即時通訊軟件的應用。在這樣的背景下，國產(chǎn)化即時通訊軟件也逐漸成為我國即時通訊市場的主力軍。這些國產(chǎn)即時通訊軟件產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢：

(1)國產(chǎn)化即時通訊軟件能夠在很大程度上降低網(wǎng)絡安全隱患，減少信息泄露的風險。

(2)國產(chǎn)化即時通訊軟件產(chǎn)品能夠大大降低企業(yè)管理成本，提高辦公效率。

(3)國產(chǎn)化即時通訊軟件產(chǎn)品可以有效保護企業(yè)數(shù)據(jù)安全，防止黑客攻擊和病毒感染。

(4)國產(chǎn)化即時通訊軟件產(chǎn)品可以與國外即時通訊軟件產(chǎn)品實現(xiàn)互通互聯(lián)，可以與國外品牌的聊天軟件、安全平臺等實現(xiàn)集成。

(5)國產(chǎn)化即時通訊產(chǎn)品能夠滿足我國用戶對國產(chǎn)化即時通訊軟件的需求，并能夠解決信息安全問題。

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的管理越來越規(guī)范化，員工之間的溝通方式也越來越多樣化。從以往的簡單文字交流，到現(xiàn)在的視頻、語音、圖片等交流方式。而通過即時通訊軟件，不僅能夠提高工作效率，還能提升溝通體驗。

1)實現(xiàn)跨地域跨組織的實時溝通;

2)支持跨平臺即時通訊功能;

3)提供豐富的權限管理和權限分配機制;

4)提供靈活的多人語音、視頻通話功能;

5)支持語音、視頻、文件、文件夾共享;

6)支持 IM與 ERP系統(tǒng)集成，實現(xiàn)業(yè)務流程化;

7)支持即時消息通知，保證工作的及時性和有效性;

8)支持郵件與通訊錄同步，實現(xiàn)跨組織統(tǒng)一管理。

9)可擴展性：支持企業(yè)內(nèi)外即時通訊系統(tǒng)對接，滿足個性化需求。