目前，很多企業(yè)和政府內(nèi)部工作還停留在傳統(tǒng)模式，工作消息需要人為主動查找，同時(shí)由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，賬號體系不一致，員工需要分別登陸不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行操作，流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均無法整合，造成信息同步難、反饋不及時(shí)、工作效率低等問題。

然而，隨著企業(yè)和政府內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)多樣化，復(fù)雜化程度越來越高，政企對內(nèi)部管理的需求迫切需要升級。因此，越來越多的政府和企業(yè)開始把重點(diǎn)從單個(gè)部門辦公業(yè)務(wù)的管理轉(zhuǎn)為整個(gè)組織內(nèi)部各個(gè)部門間工作協(xié)作以及與外部人員的溝通協(xié)作。

關(guān)于目前政企辦公協(xié)作的需求與痛點(diǎn)，具體可以細(xì)化為如下幾點(diǎn)：

一、信息孤島

系統(tǒng)往往根據(jù)業(yè)務(wù)條線設(shè)立，系統(tǒng)間業(yè)務(wù)邏輯不連貫，事件分布在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，當(dāng)工作任務(wù)需要進(jìn)行跨部門或跨系統(tǒng)的協(xié)作時(shí)，暴露協(xié)同能力不足的弊端。

二、運(yùn)維成本高

不同系統(tǒng)之間的人員管理和身份認(rèn)證體系互相獨(dú)立，組織架構(gòu)管理及權(quán)限管理需重復(fù)維護(hù)，甚至容易遺漏，留下安全隱患。

三、重復(fù)建設(shè)

由于較早采購的系統(tǒng)架構(gòu)靈活性差，難以與新系統(tǒng)互聯(lián)互通，導(dǎo)致應(yīng)用或功能需重復(fù)建設(shè)。

四、智能化需求

缺少數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合分析的能力，需對零散數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用，輔助運(yùn)營決策。

五、移動化需求

移動端與PC端多設(shè)備間信息需要同步，方便不同環(huán)境下的多平臺使用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升，信息化的管理要求也越來越高，越來越多的組織迫切需要或者升級自己的工作協(xié)同平臺。經(jīng)過深度的市場調(diào)研及分析，我們總結(jié)認(rèn)為，如何提升工作協(xié)同的方便性、及時(shí)性，在保障信息安全的情況下實(shí)現(xiàn)更高的組織效率，是組織工作協(xié)同信息化需要解決的核心問題。