子彈短信的火爆又勾出了一個(gè)老問題,那就是“微信是不是到了淘汰時(shí)間了”?特別是在短視頻社交攻城略地的映襯下,微信確實(shí)是老太橫生。近幾年,“逃離朋友圈”的呼聲越來越大。這是微信難以忽視的危機(jī),微信為此大力度整治朋友圈點(diǎn)贊黨、微商、刷屏營銷等等。
但問題不僅僅來自朋友圈。很早就有人覺得微信臃腫了,因此關(guān)閉了發(fā)現(xiàn)欄所有能關(guān)閉的功能,甚至直接改用WeChat國際版。當(dāng)然,大部分人覺得微信的臃腫,來自于其中亂七八糟的用戶,而微信跟工作親友圈深度綁定之后,這種痛苦就難以解除。
有這些擺脫不掉必須聯(lián)絡(luò)的好友,微信上所有好用的功能,立馬就變成了負(fù)累。在這種情況下,很多人都想刪除這些功能,回復(fù)到簡(jiǎn)單清爽的生活環(huán)境中。可以說,騰訊完善的社交關(guān)系鏈既是他的優(yōu)質(zhì)財(cái)富,又是他的負(fù)累。所以騰訊才在QQ上試行了多個(gè)版本互通的策略,推出QQ輕聊版、TIM意圖解決這一問題。
微信現(xiàn)在也學(xué)習(xí)起QQ的經(jīng)驗(yàn),寄希望于推出企業(yè)微信,打通微信好友關(guān)系,來解決親友領(lǐng)導(dǎo)客戶的煩擾。同時(shí)微信也支持多賬號(hào)登陸,來滿足工作號(hào)、親友號(hào)、興趣號(hào)之間的切換。這些舉動(dòng)反過來看,微信官方已經(jīng)承認(rèn)了微信臃腫,需要重新改造,甚至是需要被替代。不過微信有著更豐富的用戶群體,大部分用戶都不是互聯(lián)網(wǎng)的前沿用戶,好友數(shù)量并不過分,朋友圈也不復(fù)雜,所以微信還說不上被淘汰,騰訊在即時(shí)通訊領(lǐng)域短時(shí)間內(nèi)也是無法撼動(dòng)的。
就像當(dāng)年騰訊用微信替代過于臃腫的QQ一樣,用極簡(jiǎn)的體驗(yàn)降低學(xué)習(xí)成本,順利觸達(dá)到更廣泛的用戶群。只不過現(xiàn)在的騰訊,不能再用當(dāng)年一款微信戰(zhàn)天下的思路來解決困局了,他需要的是N款面對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品,來滿足用戶的各種需求。當(dāng)下環(huán)境下,直播、游戲、短視頻、娛樂、效率工具、社區(qū)等新興的社交產(chǎn)品類型,是騰訊一直在緊盯的。
不過從騰訊微博到微視再到天天快報(bào),騰訊在社交媒體產(chǎn)品上,一直沒有拿出穩(wěn)定的成績(jī)。可是近兩年爆火的直播、短視頻都是走的社交媒體的路線,這是騰訊的痛處。另外,還有一個(gè)不得不重視的問題。隨著智能手機(jī)性能提高,軟件開發(fā)的自由度也越來越高,手機(jī)APP內(nèi)可以塞進(jìn)的功能越來越多,現(xiàn)在的一個(gè)APP比過去一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng)功能還多,社交也成了所有APP的必備功能。
而隨著各家APP用戶量提升,獲取社交關(guān)系鏈的難度變得越來越低。如此,用戶在社交上的可選擇性也越來越廣泛。甚至未來的社交產(chǎn)品,特別是即時(shí)通訊功能,極有可能將變成互聯(lián)網(wǎng)上基礎(chǔ)通用的服務(wù)。然后通過類似于子彈短信、抖音這樣的爆款活動(dòng),迅速推廣開來。這才是騰訊的致命威脅。這樣的未來不會(huì)太遠(yuǎn),甚至連微信也有這樣的思路。
現(xiàn)在的微信儼然已經(jīng)成為一個(gè)龐雜的操作系統(tǒng),小程序作為H5應(yīng)用生態(tài)的范本,正發(fā)展的如火如荼。而這些正建立在微信這個(gè)全民普及的即時(shí)通訊服務(wù)上。H5應(yīng)用一直被視為未來主流,在這種趨勢(shì)下,未來的iOS、Android等各種操作系統(tǒng)是否會(huì)進(jìn)化成更高級(jí)的微信呢?到時(shí)候即時(shí)通訊成為開源互通的標(biāo)準(zhǔn)API,社交業(yè)務(wù)是否從此就被打散?其實(shí)算下來,最大的問題來自于騰訊自己。
即便有這么多的優(yōu)勢(shì),騰訊卻還是沒有魄力主動(dòng)打造一款自己掌控的操作系統(tǒng),反觀阿里百度都已打出旗號(hào),正在布局。而今年上半年,Google也推出了一款全新即時(shí)通訊產(chǎn)品Chat,意圖替換現(xiàn)有Android系統(tǒng)中的短信應(yīng)用,將即時(shí)通訊作為基礎(chǔ)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來推廣。
這么看來,社交業(yè)務(wù)或許是智能手機(jī)APP生態(tài)下,技術(shù)上互相屏蔽的孤島效應(yīng),引發(fā)的短暫輝煌。如此,微信的臃腫更不用在意,騰訊更沒有什么可怕的,只用趕緊搶先,把微信做成世界通用的操作系統(tǒng)即可。