全世界估計(jì)有2100萬生意人使用即時(shí)消息，如果你想到這一點(diǎn)，你可能會(huì)認(rèn)為即時(shí)消息（IM）就像青少年在網(wǎng)上聊天的朋友一樣，無論是在街上還是在世界各地。但I(xiàn)M有一些你可能沒有意識(shí)到的令人沮喪的商業(yè)利益（以及一些風(fēng)險(xiǎn)）。

即時(shí)消息

與電子郵件不同，在電子郵件中，當(dāng)您下次檢查收件箱時(shí)，您會(huì)將郵件發(fā)送給閱讀郵件的收件人，而IM和您的收件人必須同時(shí)在線。但是消息傳遞是即時(shí)的，或幾乎是如此，并且快速交互。許多員工使用IM進(jìn)行協(xié)作。除此之外，它還允許您將電子表格或其他文檔作為附件發(fā)送，并進(jìn)行語音和視頻會(huì)議。據(jù)估計(jì)，全球估計(jì)有2100萬生意人使用IM，雖然這個(gè)數(shù)字約占IM用戶總數(shù)的10％，但未來3年IM的業(yè)務(wù)使用量預(yù)計(jì)將比消費(fèi)者使用量增長(zhǎng)得快得多。

手機(jī)發(fā)消息

但辦公室里的許多人，比如青少年，也使用即時(shí)消息進(jìn)行個(gè)人聊天。事實(shí)上，58％的工作場(chǎng)所用戶使用IM主要是出于個(gè)人而非商業(yè)目的，根據(jù)ePolicy Institute和美國管理協(xié)會(huì)對(duì)840家美國大小企業(yè)的最新調(diào)查顯示。“許多辦公室工作人員正在發(fā)送不恰當(dāng)?shù)?，可能具有破壞性的IM消息，”俄亥俄州哥倫布市咨詢公司ePolicy Institute的主管Nancy Flynn說道。
根據(jù)同一調(diào)查，16％的上班族發(fā)送笑話，八卦，謠言或貶低言論; 9％的人發(fā)送有關(guān)其公司，客戶或同事的機(jī)密信息；6％的人發(fā)送包含浪漫，色情或色情內(nèi)容的短信。

統(tǒng)一通信、互聯(lián)網(wǎng)

正如您所料，這可能會(huì)使企業(yè)面臨不必要的，不必要的法律責(zé)任。其中一個(gè)原因是許多員工正在使用免費(fèi)的IM程序，例如AOL Instant Messenger，Yahoo！ Flynn表示，沒有管理層的知識(shí)或IT部門的授權(quán)，Messenger和MSN Messenger已經(jīng)為AMACOM出版了一本新書“即時(shí)消息規(guī)則：管理安全I(xiàn)M通信的策略，安全和法律問題的商業(yè)指南”。不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)原因是，即使許多企業(yè)了解其員工使用IM，也沒有關(guān)于IM使用和內(nèi)容的官方政策，也沒有試圖監(jiān)控，清除，保留和控制IM使用和風(fēng)險(xiǎn)。

所以對(duì)于企業(yè)來說，選擇一個(gè)專為企業(yè)用戶研發(fā)的即時(shí)消息IM解決方案是不容忽視且必須立即提上日程的事情。SparkleComm的企業(yè)即時(shí)通訊解決方案不僅可以滿足員工的日常工作需求，還可以防止員工在工作時(shí)間聊與工作無關(guān)的事情，然后專心做事。也可以使用SparkleComm進(jìn)行語音通話和召開視頻/電話會(huì)議，提供給員工更方便更高效的工作方式。并且基于SparkleComm部署在私有的服務(wù)器上，可以杜絕公司內(nèi)部機(jī)密文件的泄漏，它的安全性保密性可以給企業(yè)老板更放心的保障。